Mentions légales
- Nom commercial : R2i-Grout
- Raison sociale : Raphaël GROUT (Entrepeneur Individuel ou E.I.)
- Entreprise domiciliée au 24 rue Lamartine, 37000, Tours
- SIRET n° 929 798 510 00012
- Mail professionnel : r2i-grout@mailo.fr (hors vacances, R2i-Grout vous répond sous 24h)
- Téléphone professionnel : 06.10.56.91.97 (hors vacances, R2i-Grout vous répond de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h00 sinon sous 24h)
- Hébergeur du site Internet :
- Nom : OVH
- Adresse : 2 rue kellerman, 59053 ROUBAIX
- Numéro de téléphone : 1007
- Activités :
- Réparation de matériel informatique non réglementée
- Développement informatique non réglementée
- Numéro d’identification de TVA : TVA non applicable – article 293 B du CGI
- Site réalisé avec WordPress et le thème Astra
RGPD
Identité et coordonnées du responsable du traitement informatique des données personnelles : Raphaël GROUT
Sur l’ensemble du site Internet, la récupération de données personnelles sont présentes uniquement sur 2 pages via des formulaires :
- La page de prise de rendez-vous (Lien de la page)
- Finalité poursuivie par le traitement :
- Execution du bon déroulement prestation (génération de devis et de factures, prise de contact via Email ou Téléphone pour des informations supplémentaires concernant la prestation demandée, la récupération du lieu du rendez-vous pour exécuter la prestation au domicile du client)
- Base légale justifiant le traitement : Exécution du contrat
- Caractère obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles : Obligatoire dans le cadre l’exécution des prestations proposées par R2i-Grout. La prestation demandée ne peut être exécutée si l’ensemble des informations demandées ne sont pas renseignées.
- Durée de conservation des données personnelles : Obligation légale de conserver les factures durant 10 ans.
- Finalité poursuivie par le traitement :
- La page d’inscription ou de désinscription à la lettre d’information (Lien de la page)
- Finalité poursuivie par le traitement :
- Notification de la modification majeure d’une page du site,
- Notification de la création d’une nouvelle page du site,
- Notification d’un évènement;
- Base légale justifiant le traitement : Consentement de l’utilisateur au moment de son inscription.
- Caractère obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles : Dans le cadre de la réception des lettres d’information de R2i-Grout. L’envoi des lettres d’information ne peut avoir lieu en l’absence des informations demandées.
- Destinataire des données personnelles : Raphaël GROUT
- Durée de conservation des données personnelles : Conservées tant que la personne est inscrite à la lettre d’information.
- Finalité poursuivie par le traitement :
CGV
Dans le cadre de toutes les prestations proposées, le paiement se fera par lien Internet qui vous sera fourni à la fin du rendez-vous et qui vous redirigera vers la plateforme sécurisée de paiement bancaire SCELLIUS de La Banque Postale acceptant les cartes CB, Visa et MasterCard. Un autre moyen de paiement est celui en espèces.
Les prestations proposées n’ont pas de garantie légale de conformité et garantie légale contre les vices cachés puisque R2i-Grout ne vend pas de bien neuf ou d’occasion.
Pouvant être amené à accéder à des données à caractères sensibles, R2i-Grout peut vous envoyer son engagement de confidentialité, comme celui proposé par la CNIL, au format PDF.
Les prestations peuvent être réalisées soit :
- Chez R2i-Grout : Dans ce cas, le matériel devra être déposé par le client à l’adresse de R2i-Grout.
- Chez le client : Dans ce cas, des frais de déplacement de 15€ seront facturés.
Diagnostic
Durée : 1h30
Tarification : 0€ de main d’oeuvre
Démonstration
Cette prestation s’exécute obligatoirement chez le client.
Les frais de déplacement sont donc appliqués.
Durée : 1h30
Tarification : 0€ de main d’oeuvre
Réparation
Une réparation nécessite l’établissement d’un devis au préalable.
Durée : 1h30
Tarifs : 50€ de main d’oeuvre + coût d’achat TTC des composants
Nettoyage d'ordinateur Windows
Durée : 1h30
Tarification : 50€ de main d’oeuvre
Installation de Linux
Pré-requis :
- Regrouper l’ensemble de vos fichiers et données personnels à récupérer et les mettre sur un périphérique externe (type clé USB, disque dur, Cloud, téléphone portable, …)
Durée : 1h30
Tarification : 50€ de main d’oeuvre
En cas d’échec d’installation du système d’exploitation Linux sur l’ordinateur du client, les frais de main d’oeuvre ne vous seront pas facturés.
Récupération de données
Pré-requis :
- Avoir à disposition une connectique USB-A ou USB-C vers votre support de stockage de données,
- Votre disque dur doit pouvoir s’allumer,
- La fourniture d’un support idéalement de taille égale au support endommagé afin de pouvoir vous transférer les données directement durant la récupération;
Durée : 1h30
Tarification : 50€ de main d’oeuvre
Etre accompagné pour la création d'un site Internet
Dans le cas de l’accompagnement « Création d’un site Internet », celui-ci peut être interrompu au besoin. Seules les heures consommées vous seront facturées au prorata.
La prestation peut être réalisée soit en visio-conférence, soit au domicile du client. Dans le dernier cas, les frais de déplacement seront donc facturés.
Durée : 10 heures au total divisées en plusieurs créneaux d’une durée à définir avec le client incluant 1 heure de formation sur l’édition de contenu.
Tarification : 500€ de main d’oeuvre
Cette prestation est uniquement disponible en me contactant par mail.
Sources et crédits des photographies
Sur la page « TOP5 », Photographie de Raphaël GROUT publiée sous licence CC BY-NC-ND 4.0.
Sur la page « Accompagnement à la création de site », Photographie de Tranmautritam,
Sur la page « Récupération des données », Photographie de Azamat Esenaliev puis de Raphaël GROUT publiée sous licence CC BY-NC-ND 4.0.
Sur la page « Réparation », Photographie de Eli Palma Castañeda.
Sur la page « Devis », Photographie de picjumbo.com.
Sur la page « Démonstration », Photographie de Tiger Lily.
Sur la page « L’entreprise », Photographie de AFP/DERRICK CEYRAC
puis photographie de Vallade sous licence CC BY-SA 3.0.
Sur la page « Nettoyage », Photographie de Michelangelo Buonarroti.